KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Sitede yalnızca hizmetin gerektirdiği veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Teslimat: alıcı adı, adres bilgileri, hediye notu ve gönderen adı.
• Sipariş ve işlem güvenliği: sipariş içeriği ve tutarı, fatura bilgileri, IP adresi, işlem tarihleri, kayıt/giriş kayıtları.
• Müşteri işlem: yorumlarınız, puanlarınız, favorileriniz, kaydettiğiniz özel günler ve hediye tercihleri.

Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV bilginiz Happinio sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmaz.

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir. Bize yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ve kartın son dört hanesi döner.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): üyelik oluşturma, siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve cayma işlemleri.
• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): fatura düzenleme, ticari defter ve belgelerin saklanması, yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi, talep ve şikâyet yönetimi.
• Açık rıza (KVKK m.5/1): yalnızca ticari elektronik ileti (kampanya e-postası) gönderimi ve özel gün hatırlatmaları için. Bu rızayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri almanız siparişlerinizi etkilemez.

Verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü kişiye satılmaz veya devredilmez. Yalnızca hizmetin verilebilmesi için, aşağıdaki hizmet sağlayıcılara ve yalnızca gerekli olan kadarıyla aktarılır:

• Ödeme kuruluşu: ödemenin alınması ve iade işlemleri için.
• Kargo/lojistik firmaları: yalnızca alıcı adı, adresi ve telefonu.
• Barındırma, veritabanı ve e-posta altyapısı sağlayıcıları: sitenin çalışması ve sipariş bilgilendirme e-postalarının gönderimi için.
• Yapay zekâ öneri servisi: hediye önerisi oluşturulurken yalnızca yazdığınız istek metni ve ürün kataloğu iletilir; adınız, adresiniz veya iletişim bilginiz gönderilmez.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 kapsamında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.

Veriler; üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, çerezler ve site kullanımınız sırasında elektronik ortamda toplanır.

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Üyelik verileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece; hesabınızı sildiğinizde ise yasal saklama yükümlülüğü bulunanlar dışındaki veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Sitede oturumunuzun açık kalması ve sepetinizin korunması için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan giriş yapmak ve sipariş vermek mümkün değildir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı iletisim@happinio.com adresine e-posta ile veya Boyacıoğlu Mah. 976. Sk. 4-O Blok Daire: 9, Tepebaşı / Eskişehir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca hesabınızdaki “verilerimi indir” ve “hesabımı sil” seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; yetkisiz erişime karşı erişim yetkilendirmesi uygulanır. Parolalarınız geri döndürülemez şekilde saklanır, tarafımızca görülemez.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Emir Sinan Gürlek tarafından, yukarıda açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmektedir. Happinio, Emir Sinan Gürlek tarafından işletilen ticari işletmenin markasıdır.